KVKK Aydınlatma Metni
Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") madde 10 ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, mensreserve.tr üzerinden alışveriş yapan, siteyi ziyaret eden veya bizimle iletişime geçen kişileri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
Uniglobal Kozmetik ve Gıda Limited Şirketi
Kazımdirik Mahallesi, 364/1 Sokak, No: 32, İç Kapı No: 314, Bornova/İzmir
E-posta: sales@uniglobaltrade.com · KEP: uniglobal@hs01.kep.tr
2. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik bilgileri: ad, soyad.
- İletişim bilgileri: teslimat ve fatura adresi, telefon numarası, e-posta adresi.
- Müşteri işlem bilgileri: sipariş içeriği, sipariş geçmişi, fatura bilgileri, iade ve değişim talepleri, müşteri hizmetleri yazışmaları.
- İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri, site kullanım kayıtları.
- Pazarlama bilgileri: çerez verileri, alışveriş tercihleri, kampanya ve iletişim tercihleri.
Kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz; ödemeler lisanslı ödeme kuruluşları aracılığıyla işlenir.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Siparişlerin alınması, ödemenin tamamlanması, ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi,
- Fatura düzenlenmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- İade, değişim ve cayma hakkı süreçlerinin yürütülmesi,
- Müşteri hizmetleri, öneri ve şikayet süreçlerinin yönetilmesi,
- Site güvenliğinin sağlanması ve dolandırıcılığın önlenmesi,
- Sitenin ve hizmetlerin iyileştirilmesi, analiz çalışmaları,
- Onay vermeniz halinde kampanya, yeni ürün ve kişiselleştirilmiş reklam iletişimi.
4. Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz; internet sitemiz, sipariş ve üyelik formları, canlı destek, e-posta ve çerezler aracılığıyla, otomatik ve kısmen otomatik yollarla toplanır.
Verileriniz KVKK madde 5/2 kapsamında şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (sipariş ve teslimat),
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (fatura, vergi ve tüketici mevzuatı),
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati (site güvenliği, hizmet iyileştirme).
Ticari elektronik ileti gönderimi ile zorunlu olmayan analitik ve pazarlama çerezleri için açık rızanız alınır. Açık rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak şu taraflara aktarılabilir:
- Kargo ve lojistik hizmet sağlayıcıları (teslimat için),
- Ödeme kuruluşları ve bankalar,
- E-ticaret altyapısı, barındırma, analiz ve reklam hizmeti sunan iş ortakları,
- Mali müşavir, muhasebe ve hukuk danışmanları,
- Talep halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları.
Altyapı, analiz ve reklam hizmeti aldığımız bazı iş ortaklarımızın sunucuları yurt dışında bulunabilir. Bu durumda aktarım, KVKK madde 9'da öngörülen usul ve güvencelere uygun olarak gerçekleştirilir.
6. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca saklanır. Bu sürelerin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız
Veri sorumlusuna başvurarak şu haklarınızı kullanabilirsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK madde 7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
8. Başvuru Yöntemi
Taleplerinizi aşağıdaki yollardan biriyle iletebilirsiniz:
- Yukarıdaki adrese ıslak imzalı dilekçe ile,
- uniglobal@hs01.kep.tr adresine KEP ile,
- Sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden sales@uniglobaltrade.com adresine e-posta ile.
Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
Son güncelleme tarihi: 26.10.2026